SERVICIO AL CLIENTE -Con base en las teorías estudiadas podemos deducir que satisfacer al clientes da como resultado calidad en el servicio -Cada cliente tiene requisitos específicos,deseos y expectativas ,el saciar cada uno de de estos puntos nos pueden dar su preferencia. -si los clientes son exigentes, debemos convertirnos en proveedores de calidad esto es valido a nivel personal, de empresa y en general de la sociedad. -un cliente es mas importante que toda la empresa, no depende de nosotros,nosotros dependemos de el. -El nos trae sus necesidades y nuestro trabajo es satisfacer les hay que verlo como un sujeto con necesidades sentimientos y emociones . -Es muy importante tomar conciencia de lo que se significa nuestro cliente por que a veces lo olvidamos y creemos que le hacemos un favor en vez de realizar nuestro trabajo. -La clave en ofrecer un servicio de calidad a un cliente es la actitud. -La dispongo el estado de animo que tenemos siempre repercuten en la atención que damos. -Por ello la actitud de servicio es la dispongámonos que mostramos hacia ciertas situaciones y ademas influyen para realizar nuestras actividades y nos permiten facilitar nuestro camino. -Nuestra actitud es el estado mental influencia do por nuestra experiencias, sentimientos pensamientos y conductas. -La actitud que transmitimos sera la que recibiremos.Como tratemos a los demás así nos trataran. -Creo que es importante que el servicio al cliente empieza en mi y de la forma que reciba alas personas, con mi franqueza, mi interés , mi gusto tanto por atender como desmotar quien soy yo realmente TRIANGULO DEL SERVICIO
El servicio se ve corrientemente en una forma plana , en la cual la relaciona se produce entre el cliente y la persona entendiéndose por ultimo que las personas que prestan el servicio en relación directa en inmediata con el cliente ESTRATEGIA DEL SERVICIO CLIENTE SISTEMAS - PERSONAL Empieza primeramente por la empresa la cual ofrece un servicio y un producto por medio de los empleados y para ello nos tienen en cuenta ylos motiva para que sean mejores
SERVICIO AL CLIENTE
ResponderEliminar-Con base en las teorías estudiadas podemos deducir que satisfacer al clientes da como resultado calidad en el servicio
-Cada cliente tiene requisitos específicos,deseos y expectativas ,el saciar cada uno de de estos puntos nos pueden dar su preferencia.
-si los clientes son exigentes, debemos convertirnos en proveedores de calidad esto es valido a nivel personal, de empresa y en general de la sociedad.
-un cliente es mas importante que toda la empresa, no depende de nosotros,nosotros dependemos de el.
-El nos trae sus necesidades y nuestro trabajo es satisfacer les hay que verlo como un sujeto con necesidades sentimientos y emociones .
-Es muy importante tomar conciencia de lo que se significa nuestro cliente por que a veces lo olvidamos y creemos que le hacemos un favor en vez de realizar nuestro trabajo.
-La clave en ofrecer un servicio de calidad a un cliente es la actitud.
-La dispongo el estado de animo que tenemos siempre repercuten en la atención que damos.
-Por ello la actitud de servicio es la dispongámonos que mostramos hacia ciertas situaciones y ademas influyen para realizar nuestras actividades y nos permiten facilitar nuestro camino.
-Nuestra actitud es el estado mental influencia do por nuestra experiencias, sentimientos pensamientos y conductas.
-La actitud que transmitimos sera la que recibiremos.Como tratemos a los demás así nos trataran.
-Creo que es importante que el servicio al cliente empieza en mi y de la forma que reciba alas personas, con mi franqueza, mi interés , mi gusto tanto por atender como desmotar quien soy yo realmente
TRIANGULO DEL SERVICIO
El servicio se ve corrientemente en una forma plana , en la cual la relaciona se produce entre el cliente y la persona entendiéndose por ultimo que las personas que prestan el servicio en relación directa en inmediata con el cliente
ESTRATEGIA DEL SERVICIO
CLIENTE
SISTEMAS - PERSONAL
Empieza primeramente por la empresa la cual ofrece un servicio y un producto por medio de los empleados y para ello nos tienen en cuenta ylos motiva para que sean mejores